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味芙面包店流程之奖惩制度

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味芙面包店流程之奖惩制度
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产品详情介绍
各位亲们对“奖惩制度”很感兴趣嘛,你家店员们造吗?为了不引起店员和老板之间的骚动,今天决定:给大家分享了!<br>?惩罚?惩罚!!!<br><br>?老板们给每个员工的原始分00分,根据员工犯错的轻重酌情加减分数,60分为底线,低0分的就可以回家了<br>?1、工作服不整洁的、不戴口罩、帽子的,扣1br>2、不执行工作安排,没完成任务的,br>3、有不良情绪表现在工作中的,影响服务的,br>4、不爱护店内物品的,br>5、不尊重别人,不团结的,br>6、不节约水电、浪费原材料,扣1br>7、水吧台面摆放不整齐、不洁净,扣1br>8、营业前没有全面打扫卫生的,br>9、顾客对你提出看法,对你的服务不满意的,br><br>10、营业时碰坏、掉地的产品隐瞒不报的,不合格的产品出售的,br>11、在营业厅吃饭、吃零食的,br>12、营业人员不清楚每个产品的味道、质量如何,不清楚出炉时间的,扣2br>13、产品摆放不整齐,没有生产日期的,扣2br>14、不忙时没有检验货品摆放是否整齐、货架是否卫生等,扣2br>15、产品卖完不及时上报,影响销售的,顾客提出建议不报的,产品摆入位置影响销售的,扣2br><br>16、玩手机、用手机听歌的,br>17、工具没有放置指定位置或工具箱内的,br>18、顾客付钱时,没说收钱、找钱金额的、不双手把余额递给顾客的、不双手送卡的、不微笑服务的,br>19、本店活动优惠活动时,发卡、新产品广告,自己不清楚内容的、不把内容介绍给顾客并说明清楚的,扣3br>20、顾客进店不说礼貌用语的、和顾客争吵的、顾客走时不说礼貌用语的、有损店的形象的、扣3br><br>21、面包、蛋糕超出保鲜期,顾客购买时发现变质的,br>22、不服从管理人员(店长或领班)安排的,扣4br>23、说脏话、骂人、排斥他人
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